Objet perdu EUROSTAR : aide pour retrouver un objet oublié dans l’Eurostar

Service objet trouveBesoin d'aide suite à la perte d'un objet ?
Vous pouvez appeler notre service de renseignements téléphoniques pour être mis en relation avec le service des objets trouvés adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet. Nos conseillers sont disponibles et à votre écoute au numéro indiqué ci-dessous.

Horaires Notre service est actuellement : Ouvert Ouvert
Numero Numéro de téléphone : 118 777

Service actuellement ouvert : le numéro de téléphone 118 777 est accessible depuis un téléphone mobile ou fixe tous les jours de la semaine et ce 24h/24, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant des services d'objets trouvés, vous pouvez joindre directement le service concerné sans avoir recours à notre service téléphonique. Pour plus d'informations sur les conditions du service rendez-vous sur 118777.fr ou sur infosva.org.


Célèbre ligne ferroviaire qui relie directement plusieurs grandes villes d’Europe, l’Eurostar est emprunté depuis 1994 par une multitude de passagers.
Et il n’est pas rare qu’une partie de ces passagers oublient leurs affaires dans le train.

objet perdu eurostar

Ainsi, le personnel de bord recueille de très nombreux effets personnels sur chaque trajet.
Parmi les plus souvent réclamés, on retrouve les accessoires électroniques, les accessoires personnels, les vêtements, puis les affaires d’enfants.

N’hésitez pas à régler une alarme sur votre téléphone quelques minutes avant l’heure d’arrivée prévue, vous penserez ainsi à regrouper vos affaires avant la descente du train.

A la fin d’un trajet donc, le personnel d’Eurostar récupère tous les objets non-périssables oubliés et les remets au service des objets trouvés de la gare d’arrivée.
Dans le cas où vous auriez oublié quelque chose dans le train, il faudra donc vous adresser directement à la gare. Les coordonnées des gares desservies par l’Eurostar sont disponibles sur cette page.
Avant de prendre contact, il faut préparer quelques informations : date de la perte, numéro du train, description de l’article perdu et vos coordonnées.
Notez qu’une taxe de stockage et/ou de restitution peut vous être demandée.
Il est aussi possible d’envoyer un mail à l’adresse suivante : lost.property@eurostar.com, Eurostar reviendra vers vous avec la marche à suivre la plus adaptée à votre situation.

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