Perdu Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com

oubli portable Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre portable, il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone portable, ne perdez pas une minute avant de contacter l’opérateur téléphonique. Un conseiller client pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
 

Déclarez le vol ou la perte à la police

Vous pouvez aussi réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone au poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un papier justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
 
Smartphone voléSi votre appareil mobile est assuré : Si votre portable dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information pratique : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
 

Suivez ces quatre étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les lieux visités
Un premier geste utile si vous avez perdu votre téléphone serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier les endroits où les portables sont habituellement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones récents.

 

3. Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre portable, il est conseillé de passer un coup de fil au service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques exemples de lieux dans lesquels les smartphones sont très régulièrement oubliés

  • Par terre dans une voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans des cabines d’essayage
  • Sur votre siège au cinéma
  • Dans un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Challes-les-Eaux ?

Contact par téléphone : 04 79 72 80 91

Adresse pour les courriers

Mairie de CHALLES-LES-EAUX
Le service des objets trouvés
171 avenue Charles Pillet BP 41
73190

Trouvez plus d’informations sur le site internet : www.ville-challesleseaux.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 11
iPhone 6
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iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable