Perdu Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com

oubli téléphone Vous avez égaré ou oublié votre téléphone ?
Chaque année, des personnes innombrables perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, sachez qu’il y a différentes démarches à suivre en cas de vol ou de perte de votre mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Appelez votre opérateur mobile

Si vous avez subi le vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur mobile. Un conseiller saura couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette façon, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
 

Contactez la police

Il est également recommandé de signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Suite au signalement, on vous remettra un document (récépissé de PV) qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
 
Téléphone mobile volésSi vous avez assuré votre mobile : Si votre mobile est assuré contre le vol, cette procédure vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, votre taux de remboursement dépend de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe en cas de perte de votre mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons également de regarder les différents endroits dans lesquels les portables sont le plus souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des smartphones récents.

 

Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone mobile dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance.

 
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones mobiles sont très régulièrement perdus

  1. Dans le vide-poches d’une voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans une boutique
  4. Un café
  5. Dans les poches d’un sac (sac à dos, sac à main…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Chasse-sur-Rhone ?

Contact par téléphone : 04 72 24 48 00

Coordonnées pour envoyer un courrier

Mairie de CHASSE-SUR-RHONE
Le service des objets trouvés
Place Jean-Jaurès BP 4
38670

Page d’accueil du site Internet officiel : www.chasse-sur-rhone.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123