Téléphone portable oublié, perdu ou volé à Elbeuf

Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque jour, des personnes innombrables perdent leur téléphone.
Si faites partie de ces personnes, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte de votre téléphone.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre mobile, contactez au plus vite votre opérateur. Il saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
 

Déclarez votre perte à la police ou la gendarmerie

Nous vous recommandons également de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration vous recevrez un justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre portable.
 
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est assuré en cas de vol, la déclaration de vol vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil du moins en partie. Effectivement, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Info pratique : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas de temps !
 

Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les différents lieux où les mobiles sont le plus souvent égarés (sacs, pantalons, vestes, etc.

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des smartphones.

1. Pour localiser votre téléphone portable sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201579
2. Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
3. Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Appeler le service des objets trouvés de la commune
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner au bureau des objets égarés de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.

4. Signalez la perte ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont habituellement égarés

1. Sous un siège dans votre voiture
2. Sur le siège d’un autocar
3. Dans une boutique ou un magasin
4. Dans un café, un bar…
5. Dans la poche d’un manteau

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Elbeuf ?

Contact par téléphone : 2 32 96 90 10

Adresse pour écrire

Mairie d’ELBEUF
Le service des objets trouvés
8 place Aristide Briand BP 300
76500

Cliquez pour visiter site Web : www.mairie-elbeuf.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous souhaitez en savoir plus visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123