Téléphone portable perdu à Épernay

Vous avez oublié ou perdu votre téléphone ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre smartphone, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur. Il pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette manière, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone à la police

D’autre part, nous vous recommandons de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre appareil mobile auprès de la police. Après votre déclaration terminée, vous recevrez un papier justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
 
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, votre signalement à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie. Évidemment, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat.
Bon à savoir : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont très souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des smartphones récents.

• Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210628
• Pour connaître la localisation de votre mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=113
• Pour retrouver votre smartphone Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Prendre contact avec le service des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner au service qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.

4) Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques idées de lieux où les téléphones sont souvent perdus

• Sous le siège passager de votre voiture
• Sur le siège d’un autocar
• Dans les cabines d’essayage d’une boutique
• Dans un café, bar…
• Dans un vêtement que vous avez porté récemment

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Épernay ?

Contact par téléphone : 03 26 53 36 00

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie d’ÉPERNAY
Le service des objets trouvés
7 bis avenue de Champagne BP 505
51331

Lien du site Web : www.epernay.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves