Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne 
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com
Vous avez oublié votre mobile ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur smartphone .
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, il existe différents types de démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone portable, prenez immédiatement contact l’opérateur téléphonique. Un conseiller client sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne. De ce fait, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Rendez-vous auprès de la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol ou la perte de votre téléphone mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Suite à votre déclaration, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, votre signalement vous donnera une chance d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, votre taux de remboursement dépend des options souscrites.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le service des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service qui s’occupe des objets égarés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont régulièrement perdus
- Par terre dans une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin, ou une boutique
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Fresnes ?
Contact par téléphone : 01 49 84 56 56
Adresse pour les courriers
Mairie de FRESNES
Le service des objets trouvés
1 place Pierre et Marie Curie BP 104
94260
Accès site web officiel : www.fresnes94.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable