Téléphone mobile oublié, perdu ou volé à Gleizé

Vous pensez avoir oublié ou perdu votre portable …
Tous les jours, d’innombrables personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe plusieurs types de procédures à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Qui contacter en cas de perte de mon portable

Contactez votre opérateur téléphonique

Si vous avez été victime du vol de votre téléphone portable, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur. Un conseiller pourra couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone à la police ou les gendarmes

Nous vous recommandons aussi de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre appareil mobile dans un commissariat. Après votre signalement terminé, vous obtiendrez un justificatif (récépissé de PV) qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
 
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, votre déclaration vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie. Évidemment, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat.
Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas une minute !
 

Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1. Retracez vos pas
Une des premières choses à faire si vous avez perdu votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Essayez aussi de regarder les endroits où les mobiles sont couramment perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.

• Pour localiser un appareil mobile Apple (iPhone) cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
• Pour connaître la localisation de votre mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
• Pour retrouver la localisation d’un appareil mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Contacter le service des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre téléphone portable, il est conseillé de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez égaré.

4. Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux où les smartphones sont régulièrement égarés

1. Sous un siège dans votre voiture
2. Dans un taxi ou un taxi ambulance
3. Dans une cabine d’essayage
4. Lors d’une sortie au restaurant
5. Dans les poches de vos vêtements

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Gleizé ?

Contact par téléphone : 04 74 65 37 30

Adresse pour écrire

Mairie de GLEIZÉ
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie BP 309
69665

Lien du site Internet : www.mairie-gleize.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations vous pouvez lire ce dossier : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123