Téléphone oublié ou volé à Haubourdin

Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre portable ?
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent un téléphone portable…
Si vous venez de perdre votre portable, il existe plusieurs démarches possibles en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

Si vous pensez être victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur. Un conseiller client pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
 

Contactez la police

Il est également recommandé de déclarer le vol de votre téléphone auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
 
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre mobile est assuré, cette procédure vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. Bien sûr, le remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
 

Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste si vous avez perdu votre téléphone serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont habituellement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la plupart des smartphones.

• Pour localiser votre iPhone visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
• Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
• Pour retrouver votre Windows Phone, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Appeler le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.

 
Voici quelques idées de lieux où les téléphones portables sont très régulièrement perdus

• Sous un siège dans votre voiture
• Sur le siège d’un bus
• Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
• Sur votre siège au cinéma
• Dans un de vos sacs

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Haubourdin ?

Contact par téléphone : 03 20 44 02 90

Coordonnées pour écrire

Mairie d’HAUBOURDIN
Le service des objets trouvés
11 rue Sadi Carnot BP 159
59320

Lien du site web officiel : www.haubourdin.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
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Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour davantage d’information visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable