Téléphone mobile perdu, oublié ou volé à Le chesnay-rocquencourt

Service objet trouveVous avez perdu un objet ?
Vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Horaires Notre service est actuellement : Ouvert Ouvert
Numero Numéro de téléphone : 118 777

Numéro de téléphone : 118777 - Horaires d'ouverture du service : accessible du lundi au dimanche, 24h/24 (7jours/7) depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, lieux privés - publics et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Encart promotionnel indépendant, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, vous pouvez consulter les sites 118777.fr et infosva.org.

oubli téléphone Vous avez perdu votre mobile …
Chaque semaine, nombreux sont ceux et celles qui égarent ou se font voler leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il y a un certain nombre de procédures à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre portable

Prenez contact avec votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, essayez de contacter immédiatement votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Signalez la perte de votre portable à la police

D’autre part, nous vous recommandons fortement de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un document justificatif qui vous servira de preuve de la perte ou du vol de votre mobile.
 
Smartphone voléSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins une part de sa valeur). Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat.
Informations importantes : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assureur. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
 

4 étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone

1) Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez aussi à vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont généralement oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes pour trouver la localisation de la plupart des modèles de smartphone.

  1. Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un Windows Phone, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Contactez le bureau des objets perdus de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.

4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques idées de lieux communs où les téléphones sont couramment perdus

  1. Dans votre voiture
  2. Dans le bus
  3. Dans des cabines d’essayage
  4. Dans un cinéma ou un restaurant
  5. Dans votre sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Chesnay-Rocquencourt ?

Service téléphonique : 01 39 23 23 23

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie du CHESNAY-ROCQUENCOURT
Le service des objets trouvés
9 rue Pottier Le Chesnay – BP 150
78155

Visitez le site Web : www.lechesnay-rocquencourt.fr


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iPhone 6
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iPhone X
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour en savoir plus visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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