Téléphone portable oublié ou volé à Narbonne

Service objet trouveVous avez perdu un objet ?
Vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Horaires Notre service est actuellement : Ouvert Ouvert
Numero Numéro de téléphone : 118 777

Numéro de téléphone : 118777 - Horaires d'ouverture du service : accessible du lundi au dimanche, 24h/24 (7jours/7) depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, lieux privés - publics et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Encart promotionnel indépendant, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, vous pouvez consulter les sites 118777.fr et infosva.org.

vol smartphone Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre portable …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il y a plusieurs types de démarches à prendre en compte en cas de perte de votre mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous croyez être victime du vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
 

Contactez la police

Il est également recommandé de réaliser une déclaration pour le vol de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre smartphone.
 
smartphone voléSi votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est assuré contre le vol, cela vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend de votre contrat d’assurance.
Information utile : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
 

Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez également à vérifier les différents lieux dans lesquels les mobiles sont généralement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes pour connaître la localisation de la plupart des smartphones.

 

Étape 3 : Appelez le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux où les smartphones sont le plus souvent perdus

  • Dans le vide-poches de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
  • Un café
  • Dans un sac utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Narbonne ?

Service téléphonique : 04 68 90 30 30

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de NARBONNE
Le service des objets trouvés
Place de l’Hôtel de ville BP 823
11108

Adresse de leur site internet : www.mairie-narbonne.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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