Perdu Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com

oubli portable Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il existe différentes démarches à effectuer en cas d’oubli de votre mobile.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas pour contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller client saura comment bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Contactez la police ou la gendarmerie

Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, on vous remettra un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
 
smartphone perdusSi votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert par une assurance contre le vol, votre signalement vous offrira peut-être la possibilité d’être remboursé (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend des garanties de votre contrat.
Information utile : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Alors ne perdez pas une minute !
 

Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits où les appareils mobiles sont couramment perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des marques de smartphones.

  1. Pour pouvoir localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201512
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone sous Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le bureau qui gère les objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.

Étape 4 : Signaler la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police et à votre assurance.

 
Quelques exemples d’endroits dans lesquels les téléphones portables sont très couramment perdus

  • Dans le vide-poches de votre voiture
  • Dans les transports en commun
  • A l’intérieur d’un magasin
  • Dans un cinéma ou dans un restaurant
  • Dans un sac que vous avez récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Hilaire-de-Brethmas ?

Contact par téléphone : 04 66 61 33 59

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de SAINT-HILAIRE-DE-BRETHMAS
Le service des objets trouvés
1 chemin du Stade BP 1
30560

Page d’accueil du site Web : www.ville-sthilairedebrethmas.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
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Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour des informations complémentaires vous pouvez consulter ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123