Perdu Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com

oubli téléphones portables Vous pensez avoir perdu ou oublié votre portable ?
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe plusieurs procédures à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre smartphone, prenez immédiatement contact votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller client sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
 

Contactez la police ou les gendarmes

Il est également fortement recommandé de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre signalement terminé, vous obtiendrez un récépissé du dépôt de plainte qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
 
smartphone retrouvésSi vous avez assuré votre mobile : Si votre mobile dispose d’une assurance vol, cette procédure vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, le remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Info pratique : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retourner dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits où les téléphones mobiles sont souvent oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones.

 

3) Prendre contact avec le service des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone portable, il est conseillé de passer un coup de fil au bureau des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les smartphones sont régulièrement égarés

  1. Dans la portière d’une voiture
  2. Dans un taxi ou un taxi ambulance
  3. Dans une boutique ou un magasin
  4. Un restaurant
  5. Dans un sac ou un vêtement récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Xandre ?

Contact par téléphone : 05 46 37 20 69

Adresse du service pour les envois de courrier

Mairie de SAINT-XANDRE
Le service des objets trouvés
4 rue de l’Océan BP 8006
17138

Visiter le site Internet : n/cn/c


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’informations vous pouvez lire ce dossier : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable