Portable perdu à Serris

Vous avez égaré ou oublié votre téléphone ?
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes oublient ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il y a différents types de démarches à accomplir en cas de perte de votre mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Appelez votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, essayez de joindre immédiatement votre opérateur. Votre opérateur saura comment couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette manière, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre appareil mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Contactez la police

Il est aussi fortement recommandé de réaliser une déclaration pour la perte ou le vol de votre portable à la police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
 
Si votre mobile est assuré : Si votre portable est assuré contre le vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
 

Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Pensez également à vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont très souvent perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des smartphones récents.

• Pour essayer de localiser un portable sous iOS (iPhone) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT205449
• Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
• Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil, il est conseillé de contacter au plus vite le bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux où les portables sont souvent perdus

• Dans le coffre de votre voiture
• Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
• En essayant des vêtements dans une boutique
• Dans un café, un bar…
• Dans les poches d’un de vos sacs

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Serris ?

Contact par téléphone : 01 60 43 52 00

Coordonnées pour les envois de courrier

Mairie de SERRIS
Le service des objets trouvés
2 place Antoine Mauny BP 15
77700

Adresse de leur site web officiel : www.mairie-serris.net

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable