Perdu Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
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vol téléphones portables Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Tous les jours, un très grand nombre de personnes perdent un téléphone mobile.
Si vous venez de perdre votre portable, Rassurez-vous, car il existe différents types de démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre portable.

 

Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone mobile

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

Si vous pensez être une victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur télécom. Un conseiller client pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre portable à la police

Il est aussi recommandé de déclarer le vol ou la perte de votre téléphone auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre déclaration terminée, vous obtiendrez un papier justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
 
téléphone oubliésSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre appareil mobile est assuré, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le résultat dépend de votre contrat.
Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1) Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire si vous avez perdu ou oublié votre téléphone est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez aussi de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont habituellement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphone.

 

3) Appeler le bureau des objets retrouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, essayez de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signalez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont très régulièrement perdus

  • Par terre dans votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans un magasin, une boutique
  • Sur votre siège au cinéma
  • Dans un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Suresnes ?

Contact par téléphone : 01 41 18 19 20

L’adresse pour envoyer un courrier

Mairie de SURESNES
Le service des objets trouvés
2 rue Carnot BP 24
92151

Adresse du site Web : www.suresnes.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable