Portable volé ou perdu à Vigneux-sur-seine

Vous avez oublié votre téléphone …
Toutes les semaines, d’innombrables personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, Il est important de savoir qu’il existe plusieurs types de démarches possibles en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable

Contactez votre opérateur

Si vous pensez être victime du vol de votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller pourra couper votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police

Il est aussi recommandé de déclarer le vol de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera remis un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
 
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre mobile est couvert par une assurance, cette procédure vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.
Bon à savoir : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
 

4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1) Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Vous pouvez aussi regarder les endroits dans lesquels les mobiles sont très souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.

1. Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210632
2. Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
3. Pour retrouver votre appareil mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.

 
Exemples de lieux communs où les téléphones portables sont les plus souvent oubliés

1. Dans la portière d’une voiture
2. Sur le siège d’un bus
3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin
4. Au restaurant
5. Dans la poche d’un vêtement porté récemment

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vigneux-sur-Seine ?

Contact par téléphone : 01 69 83 56 00

Adresse du service pour les envois de courrier

Mairie de VIGNEUX-SUR-SEINE
Le service des objets trouvés
75 rue Pierre Marin
91270

Rendez-vous sur le site web officiel : www.mairie-vigneux-sur-seine.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
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Microsoft
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Archos
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Alcatel
Lenovo
Acer
Razer

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous voulez en savoir plus visitez la page suivante : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves