Trottinette perdue ou volée

La trottinette est le nouveau moyen de locomotion à la mode. Pratique et écologique, elle s’emporte partout et est la cible privilégiée des voleurs. Elle fait également les frais de nombreux oublis, notamment dans les transports en commun ou au bureau. Voyons ensemble comment procéder lors de la perte ou du vol de sa trottinette. 

serviceVous avez perdu une trottinette ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre trotinette.
 
Notre service est ouvert.

 
Numero 118 777
Numéro de téléphone : 118 777
Horaires d’ouverture du service : 24h/24 et 7 jours/7.
 
Notre service de renseignement téléphonique est accessible depuis un téléphone mobile ou fixe 7 jours/7 & 24h/24, le 118 777 est un service de renseignement téléphonique indépendant et non associé aux différents services d’objets trouvés en France. Vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique, encart promotionnel indépendant, pour plus d’informations sur les conditions tarifaires de ce service rendez-vous sur 118777.fr ou sur infosva.org.


Que faire en cas de perte ?

trottinette perdueSi vous avez oublié votre trottinette dans un commerce/restaurant ou sur votre lieu de travail. Retournez rapidement en arrière pour la récupérer. Si cela vous est impossible, contactez l’établissement dans lequel vous étiez pour signaler que vous avez laissé votre trottinette. Ils pourront alors agir de suite et la mettre de côté.

Liste des endroits où l’on oublie le plus souvent sa trottinette : 

  • Dans les transports (train, bus, tram, métro). Si c’est le cas, faites une déclaration auprès de l’entreprise de transport de votre ville ou directement auprès de la mairie. En effet, la mairie récupère, dans la majorité des cas, les objets trouvés dans les transports de la ville.
  • Au cinéma. Contactez immédiatement le cinéma dans lequel vous êtes allé pour demander s’ils ne l’ont pas retrouvé.
  • Au magasin, dans les centres commerciaux. Vous avez été distrait, ou trop chargé et vous avez oublié votre trottinette ? Aller à l’accueil du centre et demandez le service des objets trouvés.

Que faire en cas de vol  ?

Trottinette voléeSi vous pensez que votre trottinette a été volée, nous vous conseillons de porter plainte directement. Pour gagner du temps, remplissez une pré-plainte en ligne avant de vous rendre au commissariat. Si possible, fournissez une photo de l’engin et la preuve d’achat. Elle contient le numéro de série de votre trottinette, qui sera utile dans les recherches.

Enfin et durant les semaines qui suivent, consulter les annonces de vente pour les trottinettes. En effet, les engins volés ne sont pour la plupart pas destinés à être utilisés.

Que faire pour se protéger du vol de trottinette ?Protéger sa trottinette

  1. Utiliser un bon antivol. Privilégiez les antivols U, antivols pliables ou chaînes. Pour plus de sécurité, utilisez deux antivols : le premier sur la roue arrière et le second autour de votre cadre.
  2. Attacher sa trottinette à un point fixe et solide. Privilégiez les poteaux ou les barrières de protection en métal épais.
  3. Eviter les endroits à risques et changez fréquemment de lieu de stationnement.
  4. Si c’est une trottinette électrique : emportez la batterie avec vous.