Objet trouvé au cinéma UGC

L’Union générale cinématographique (plus communément appelée UGC) dispose de plusieurs cinémas et complexes répartis à travers la France entière.

objets perdus à UGC

Pour optimiser les services envers la clientèle ainsi que les abonnés, un service dédié aux clients est mis en place pour répondre à toutes vos questions ainsi que toutes vos interrogations, ce qui inclut la déclaration des objets perdus ou le dépôt d’un bien que vous avez trouvé dans une salle de cinéma.

Pour prendre contact avec UGC et pour faire part d’une perte d’objet, vous avez plusieurs possibilités.

Téléphoner au service clients

Vous pouvez par exemple prendre contact avec le service clients en composant le 08 26 88 07 00 *

Ce service est ouvert du lundi au samedi inclus à partir de 12 h 00 et ce jusqu’à 20 h 00.

Envoyer un courrier

Vous pouvez également adresser votre demande de réclamation par courrier postal en écrivant au 24 avenue Charles de Gaulle, 92 522 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX en décrivant l’objet concerné ou en y joignant une photo afin qu’il soit identifié rapidement.

En cas de perte de carte UGC

Si vous avez perdu votre carte d’abonné (e) veuillez composer le  01 76 64 79 64 * pour signaler la perte et en faire établir une nouvelle.
Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.

Bon à savoir : Si vous avez trouvé la carte d’une autre personne, merci de l’envoyer par courrier postal à l’adresse postale suivante :

SERVICE ABONNES UGC ILLIMITE, TSA 30200, 92 206 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX

Elle sera ensuite réorientée vers son propriétaire dans les plus brefs délais.

Si toutefois vous pensez avoir perdu un objet dans une salle de cinéma, n’hésitez pas à vous adresser au guichet du cinéma concerné. Le personnel est chargé de garder pendant quelques jours les objets retrouvés dans leurs lieux.

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Objet trouvé au cinéma UGC
Note : 3.6/11
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71 messages concernant des objets perdus

  1. Bonjour,
    J’ai perdu un foulard noir avec des points jaunes et blancs style léopard au cinéma UGC Odéon vendredi 5 décembre.
    Merci.
    Helena

  2. Bonsoir,
    Perdu le 7 janvier 2018, paire de lunettes de vue dans son étui marron, marqué hugo boss sur l ‘ étui, Ugc bordeaux salle numéro 2, film « les heures sombres » premier rang en haut en entrant dans la salle.

    Merci de votre indication.
    GA

  3. Bonjour,

    J’ai perdu des clés le samedi 30 décembre 2017 au cinéma UGC de Confluence à Lyon. J’étais en salle 24 pour le film « le crime de l’Orient Express » à 22h15.

    Merci de me signaler si vous avez retrouvé mes clés.

    Bien cordialement et bonne année 2018,
    Nicolas Z

  4. Bonjour

    Nous avons perdu un portefeuille entre les sièges du premier et deuxième rang à gauche à l’ugc De Bercy c’était à la séance de 21h45 salle 21 pourriez vous nous dire si vous l’avez retrouvé ? Il s’agit des papiers d’identité Et cartes diverses par ex cartes de paiement au nom de Mour Keita
    Merci

  5. J ai perdu ma clés de voiture Citroën. À ugc de ludre. Seances 17h50 le 5 janvier pour paddintonn. Salle 1.

  6. Bonjour j’ai perdu ma clés de voiture à la séance de 17h50 le 5 janvier 2018.a ugc de l’idée a la séance de Washington.salle 1

  7. Bonjour,
    J’ai oublié une écharpe noire dans la salle de cinéma qui projetait vendredi soir 05/01, le film Le Grand Jeu à la séance de 21h50.
    Merci d’indiquer si elle a été retrouvée

  8. Un appareil auditif ce soir salle 7 en haut place 14 15 séance de 18h30 le film sur Paul getty je suis très ennuyée nous viendront demain samedi6 janvier avant qu e l appareil ne disparaisse dans un aspirateur!!! Merci …

  9. Bonjour,
    Ma fille a perdu son cache-oreilles noir (sorte de petites boules toutes douces noires en forme de petits chats qui se mettent sur les oreilles) dans la salle 9 après la séance de Santa&Cie de 15h40 du mercredi 03.01.18 à l’UGC de Talence (33).
    Elle est extrêmement triste…
    L’auriez-vous trouvé ?
    Merci pour votre réponse.

  10. Bonjour j’ai perdu un téléphone Samsung pas tout jeune avec une coque en similicuir Alice tatoué et photo d’une petite fille collée à l’intérieur. J’ai tout mes contacts médicaux dedans très important. Merci d’avance

  11. Bonjour
    Perdu carte cle Espace Renault . GAUMONT NANTES COMMERCE le 31.12.2017 séance 19h35 film Santa et cie places c12/c13 ou dans salle d’attente à l’étage.
    Urgent
    Merci
    hristian

  12. Bonsoir,

    Je pense avoir perdu ma carte d’identité qui a glissé de mon sac dans la salle 9 de l’UGC Cité ciné les Halles. J’étais à la séance de 15h25 du film Girls trip et j’étais à la 2e rangée du fond.

    Vous remerciant par avance de bien vouloir me contacter si vous la retrouverez. Cordialement.

  13. Bonsoir

    Samedi 30.12.2017
    UGC ODÉON
    SALLE 3 film Le Brio
    Séance 18.15

    Mon iPhone 6 est tombé de ma poche.
    Coque transparente.

    Merci beaucoup de votre aide.
    Récompense assurée

  14. Bonsoir j’ai perdu dans la salle 25 (film :Ferdinand) un petit pot de maquillage blanc encore avec le plastique autour et une petite pochette en papier vert avec écrit serpentine dessus
    J’étais à la séance de 18h05 le jeudi 28 décembre à L’ugc de Strasbourg

  15. Bonsoir

    J’ai perdu une clé, accrochée à un porte clé « tête de Mickey » en argent
    Au cinéma Gaumont Disney, salle imax séance 13h00 le 26/12
    Merci de votre aide

  16. Bonjour
    Jai oublié samedi soir 23 décembre mon gant en cuir noir séance la promesse de l’aube ugc strasbourg de 19h30 (salle 13 il me semble)

    Merci de me dire s’il est bien aux objets trouvés

    Bien cordialement

  17. Bonjour,

    Je pense avoir perdu ma carte bancaire à l’UGC ciné cité les halles à paris dans la salle numéro 6 ou aux alentours.

    Merci d’avance de me tenir informé si vous l’avez en votre possession.

  18. Bonjour
    Mon conjoint a perdu hier sa sacoche avec tout ces papiers dedans
    Urgent
    C dans la salle 11 à la séances de 21h00 pour le film de star wars nous étions place entre le rang D et E
    Au milieu
    Svp c urgent il y a son permis sa carte d’identité dedans etc…..

  19. J ai perdu une bague monogramme
    Or et opaline
    Ce dimanche 17 décembre UGC Gare de Lyon salle 2 lors de la venue pourvoir crime orient express

  20. Bonjour j’ai perdu mes gants a UGC de la defense les quatre temps salle numéro 01 a la seance de 15h15 du 17/12
    Prière de me contacter si vous les trouvez
    Merci, cordialement

  21. Bonjour,

    J’ai perdu la clef de ma voiture Mini (en plastic noir, format rond).
    C’était au cinéma UGC Toison d’Or à Bruxelles, lors du film « The Square » scéance de 19h15, vendredi 15 décembre 2017.

    Comment faire pour vérifier si elle se trouve dans vos objets trouvés?

    Merci, Michel P

  22. Bonjour, j’ai perdu hier vers 16h50 à l’UGC de Ludres mon portable, c’est un Samsung Blanc. Je dois l’avoir perdu dans le hall principal ou le grand couloir là ou il y a l’accès à toutes les salles.
    Sinon dans la salle 10.
    Si vous l’avez retrouvé, merci de me contacter au plus vite.

  23. bonjour dans le UGC de bercy j’ai fait tomber mon telephone par terre en haut au niveau du 2eme rand dans la salle 13 a la seance de 22h05. jetait lune des derniere a sortir de la salle. cest un wiko noir.

  24. Bonsoir
    Oublié mon smartphone samsung à Lyon sur un siège du fond de la salle 3 à la Part Dieu..
    Merci de votre aide

  25. Bonsoir
    Il me semble avoir perdu à Lyon mon smartphone samsung sur un siège du fond de la salle 3 à la Part Dieu lors de la sèance se 22h10..
    Merci de votre aide

  26. Bonsoir
    Mon fils Axel D. a oublié une pochette avec des papiers personnels à son nom dans la salle 3 à la séance de StarWars de 16h30 au cinéma de la Défence.
    Pourriez-vous me dire si vous l’avez afin qu’il puisse venir la chercher et surtout pour ses papiers importants.Merci
    Cordialement

  27. Bonjour,

    J’en viens au fait: Ma maman a égaré une écharpe en coton (grand couturier) dans le cinéma UGC les halles le dimanche 10 décembre séance de 18h00 salle 33 (Au revoir là-haut).

    Je vous remercie par avance pour votre assistance.

    Cdlt
    Vincent B.

  28. Bonsoir j étais à la séance de 15h45 pour le film Santa et compagnie. Aujourd’hui hui dimanche 10 décembre. J étais assise vers le haut côté couloir. J ai perdu mes lunettes de soleil. De la marque Paul and Jo dans un étui beige avec des lunettes dessinées dessus. J y tiens beaucoup. Salle 14. Merci de me tenir informer de vos recherches. Geraldine

  29. Bonjour il s’agit de:
    Un col écharpe en laine grise pour enfant, laissé dans la salle 2 en fin de séance Paddington autour de 18.30 le dimanche 10 décembre.
    Merci

  30. Cinema UGC confluence Lyon mardi 5 décembre séance vers 16 h « Épouse moi mon pote » oublie ou perdu foulard rose avec petites decos dorées. (Cadeau valeur sentimentale !)
    Je serai très contente de le retrouver. Merci.
    Bien cordialement
    Sylvie

  31. bonjour,

    j’ai laissé ce jour , 5 décembre 2017, lors de la séance de 14h54 , mon écharpe bordeaux, dans l’UGC LES HALLES – salle 14 – 2 ème rang , 3 eme place.
    Pouvez vous m’informer si cette écharpe a été retrouvée, et si je peux la récupérer.
    Je vous remercie pour votre retour

  32. Bonsoir je suis venu au ciné ugc les halles aujourd’hui dimanche 3 décembre pour la séance de 17 h 30 pour le film ‘ 12 jours ‘ salle 31 , j’ai perdu ma carte d identité j »étais aasi au fond dans le haut.

    Est ce que vous pouvez me contacter si vous l’avez .

  33. Bonjour
    j’ai perdu un portable à la séance de coco hier soir mercredi 29 dans la salle de cinéma ugc les halles après ma séance de 18h30 ?c’est un petit samsung avec un étui à rabat bleu
    Quelqu’un l’a t ‘il trouvé ?
    Merci

  34. J’ai perdu un Cable usb métallique torsadé pour iPhone dans l’UGC salle 14 samedi 18 novembre. Récompense. Merci d’avance.

  35. Téléphone perdu UGC FORUM DES HALLES PARIS 75001 le 13/11/2017
    J’ai oublié mon téléphone portable de la marque Huawei p 8 lite noir sur ou sous mon siège se situant au milieu de la salle numéro 4 pendant la séance de 20h25 à 23h30 du film « Jalouse ».
    Au cas où vous l’auriez trouvé je vous prie de me joindre !
    Merci d’avance.

  36. Portable perdu :
    j’ai oublié mon téléphone portable de marque Huawei p8 lite noir sur ou sous mon siège salle 4 pendant la séance de 20h25 à 23h30 film « jalouse ». J’ai essayé de joindre le cinéma mais le service n’était plus disponible.
    Si vous l’avez retrouvé pouvez me contacter !
    Merci d’avance.

  37. Bonsoir, j’ai oublié mon cardigan gris uniqlo dans une salle du UGC les halles, c’était la séance qui diffusait ‘Foreigners’ à 22h30 salle numéro 2, le rang côté droit tout au fond de la salle. Le samedi 11/11/17

  38. Bonjour,
    J ai perdu une paire de lunettes Paul Smith noire (style ray ban wayfarer). Dimanche 27 octobre salle 7 seance de 16:50.
    Merci de me dire si vous les avez trouvé.

    Cdlt

    Thierry c

  39. Bonjour,
    J ai perdu au cinema de Chatelet une paire de lunette noire Paul Smith lors de la diffusion du film lego ninjago salle 7 le diamnche 29 octobre a la séance de 16:50.
    Merci de me contacter pour me dire si vous les avez.
    Cdlt
    Thierry

  40. Bonsoir,

    J’ai perdu ce jour, samedi 28/10/2017, à la séance de 16h00 , salle 13 (film « Kingsman le cercle d’or ») à l’UGC de St Quentin en Yvelines, une paire de lunettes de vue dans un étui noir. Merci de me tenir informé si une déclaration d’objet trouvé a été faite.
    Cordialement
    Christian G

  41. J’ai essayé d’appeler le numéro!
    j’ai oublié une boîte de lunettes noire/bleue marine en salle 31 UGC les halles Paris pour la séance du film Detroit à 19h25 (terminée à 22h)

    merci de votre retour.

  42. Bonjour, ce matin mardi 24 octobre 2017 j’ai, peut-etre perdu ma montre au cinéma UGC les HALLES dans la salle 6, séance de 9 heures, dernier rang au milieu.
    Cordialement.

  43. Bonjour,
    J’ai perdu mon smartphone samsung hier soir, lors de la dernière séance de Blade runner (salle 11) de l’UGC Cité internationale de Lyon.
    Le téléphone présente une coque rose saumon et le fond d’écran représente une montagne.

    Merci de me contacter si vous le retrouvez
    Merci beaucoup.
    Gersende D

  44. Bonsoir,
    J’ai oublié ma parka vert kaki avec capuche, ce jour mercredi 11 octobre 2017
    au cinéma UGC Vélizy centre Vélizy2 – salle 6 ou 7 – film « numéro une » avec Emmanuelle Devos.
    Séance de 16h20. J’ai dû quitter la salle à 18h30.
    Si vous la retrouvez, merci d’avance de le signaler.

  45. Bonjour,

    J’ai perdu ma carte grise la semaine dernière. J’etais à l’ugc de Strasbourg, l’auriez vous par hasard retrouvée ?

    Bien cordialement,
    Anne-Sophie

  46. Bonjour, j’ai perdu mon trousseau de clés le samedi 07/10/2017 à 19h au ciné ugc La Défense en salle 9.
    C’était le film Capitaine super slip qui passait.
    Le trousseau de clés est accroché à un porte clés multicolores en cuir

  47. Bonjour,
    J’ai perdu mon téléphone dans UGC Georges V aujourd’hui le 5octobre 2017 à la séance de 13h50 dans la salle 5 pour le film « Seven sisters ».
    J’étais au dernier rang.
    Pourriez vous me dire si vous l’avez trouvé?
    En vous remerciant
    Cordialement
    Stéphanie

  48. j’ai perdu mes lunettes au cinema UGC les halles dans la salle où se joue Un beau soleil intérieur, si vous les avez trouvées, merci de me contacter

  49. Bjr,

    j’ai perdu ma carte grise de voiture Chevrolet dans l’UGC de Conflans ste Honorine le samedi 30 septembre 2017 dans la salle n°5 vers 17h30

  50. Gouttière dentaire dans boite bleue perdue samedi 30 septembre 2017 au UGC des Halles à Paris dans la salle 1 lors de la séance de 14h25 du film « Ça ».

  51. Gouttière dentaire dans boite bleue perdue au UGC les Halles samedi 31 septembre 2017 dans la salle 1 (projection du film « Ça ») à la séance de 14h25.

  52. Bonjour,

    Je voudrais savoir si un long parapluie couleur bordeaux avait été trouvé dans le courant septembre (un samedi ou dimanche) à l’UGC de Châtelet les Halles ?

    Cela aurait été dans une salle projetant les films soit Lou et l’Île aux Sirènes, soit Dans un recoin de ce monde.

    Merci d’avance.

    Cordialement,

    Amandine

  53. Bonjour,
    J’ai perdu une boucle d’oreille en or le jeudi soir dans la salle 13 entre 17h 10 et 19h 30.
    Merci de me contacter si cet objet a été retrouvé

  54. Bonjour,
    J’ai perdu une boucle d’oreille en or le jeudi soir dans la salle 13 entre 17h 10 et 19h 30.
    Merci de me contacter si cet objet a été retrouvé

  55. Bonjour,

    J’ai oublié ma saccoche noire dans la salle 13 du cinéma UGC ciné cité Paris 19 hier soir (20/09/17)
    Après la séance de 19h05 du film « ça » , je me suis rendu compte que j’avais oublié ma sacoche que j’avais accroché sur le siège devant le mien.

    Est-il possible de joindre la salle UGC Paris 19 directement ?

    Par avance merci pour votre aide.
    Cordialement,
    Adel.

  56. bonjour,

    j ai oublié hier une pochette noir homme de marque longchamp contenant mes effets personnel au cinéma ugc paris 19 hier salle 13 à la séance de 19h05 pour le film CA.
    Je l’ai accroché sur le siège devant moi , nous étions placé en bas
    rangée du milieu .

    merci de votre aide svp

  57. Bonsoir, ce soir le lundi 8 aout 2017 j’ai perdue mon porte feuille rouge dans le cinéma gaumont angers dans la salle 1 vers 23h30.