Perdu Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com

titre de transport perdu

Vous êtes sur une page du site objets-trouve.com : ce site vous propose de l’aide face à la perte d’un objet dans les transports en commun comme par exemple sur le réseau TAO.

Vous avez perdu votre carte d’abonnement mensuel ou annuel de transports en commun TAO ?

Vous devez contacter le service clientèle de TAO pour signaler la perte ou le vol de votre titre de transport.
L’entreprise va par la suite vérifier auprès de leur service des objets trouvés si votre carte de transport n’a pas été retrouvé.
Si ce n’est pas le cas, vous pourrez obtenir une nouvelle carte d’abonnement.

Comment contacter le service client de TAO ?
Il est possible de contacter gratuitement le service téléphonique Allô Tao au tao
vous pouvez également vous rendre sur leur Internet officiel : reseau-tao.fr.

attention Attention : nous vous invitons à signaler rapidement la perte de votre titre de transport afin d’obtenir une nouvelle carte au plus vite.
Les usagers ayant perdus leur carte d’abonnement peuvent le signaler à un membre du personnel TAO en agence, par téléphone ou par courrier.

Écrire au service clientèle de tao :
TAO KEOLIS ORLÉANS
64 rue Pierre Louguet
45800 Saint-Jean de Braye

carte d'abonnement perdue

Ma carte a été retrouvé aux objets trouvés : comment l’a récupérer ?
Si votre pass d’abonnement a été remis au service des objets trouvés, vous devrez vous munir d’une pièce d’identité pour prouver votre identité afin que votre carte vous soit remise. Certains services acceptent également un justificatif de domicile ou si la photo de votre carte d’abonnement correspond parfaitement à votre visage actuel, cela suffit dans certains cas.
 

Combien de temps faut-il attendre pour obtenir une nouvelle carte ?
Cela va dépendre du service et de la demande, en général c’est une démarche assez rapide.
En moyenne il faut compter entre 3 et 10 jours maximum.
 

Je souhaite signaler la perte de ma carte en agence : quels sont les horaires d’ouverture ?
Pour connaître les horaires d’ouverture d’agence, rendez-vous sur le site Internet officiel de TAO.

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Numéro de téléphone : 08 00 01 20 00