J’ai perdu mes clés, que faire ?

Perdre ses clés, que ce soit de voiture ou de maison est un toujours un moment stressant et frustrant. On ne sait pas ou chercher ni comment faire et nos idées commencent à s’embrouiller. Le meilleur conseil pour le moment est de rester calme et de réfléchir ensemble à la meilleure manière de faire.

serviceVous avez perdu des clés ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre ou vos clés et du type de clés que vous avez perdu (logement, voiture, moto etc.).
 
Notre service est ouvert.

 
Numero 118 777
Numéro de téléphone : 118 777
Horaires d’ouverture du service : 24h/24 et 7 jours/7.
 
Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d’objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia Access.
Annonce publicitaire, pour plus d’informations sur l’éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


Clés perdues, ou chercherClés perdues, ou chercher ?

Si vous avez perdu vos clés avant de sortir de la maison, dites vous qu’elles ne sont pas très loin !

Où cherchez ses clés à l’intérieur : 

  • Devant la porte d’entrée ; au niveau du sol, car elles sont peut-être tombées.
  • Sur votre bureau ou sur la table de la cuisine.
  • Dans vos poches de manteau ou dans votre sac à main, vous avez peut-être oublié de les poser après avoir ouvert.
  • Demandez à votre entourage, ils s’en sont sûrement servi avant ou votre enfant a pu jouer avec.

Si vous avez perdu vos clés avant de rentrer, voici quelques idées à tester pour les retrouver. Essayez de refaire le chemin de votre journée mentalement et si besoin faites le trajet en sens inverse en regardant bien partout.

Clé perdue démarchesClés de domicile perdues, démarches à effectuer

Si vous n’avez pas retrouvé vos clés, vous allez devoir passer à l’étape suivante : signaler la perte de vos clés et rentrer chez vous.

Signaler la perte de vos clés :

Pour cela, rendez vous au commissariat de votre ville dans un délai de 24h, appelez également votre assureur pour faire de même. Enfin, prenez des mesures pour faire changer la serrure rapidement.

Si vos clés n’indiquaient pas votre identité, et si elles n’ont pas été perdues/volées en même temps que votre porte-feuille, les risques de cambriolage sont minimes.

Rentrer dans votre domicile :

Si vous vivez en concubinage ou en colocation, attendez son retour et faites faire un double des clés. Cependant, si vous vivez seul, il vous faudra faire appel à un serrurier pour changer la serrure en urgence. Enfin, et même si cette pratique n’est pas légale, votre propriétaire peut disposer d’un double des clés.

Où refaire ses clés :

Il existe aujourd’hui des points « clé minute » en grande surface. Pour un budget entre 4 et 10€ le serrurier produit un double en quelques minutes.

Clés de voiture perduesClés de voiture perdues, les démarches

Si vous avez perdu vos clés de voiture, sachez que seul votre concessionnaire auto est en mesure de vous fournir de nouvelles clés. Pour cela, présentez votre carte grise et faites une demande de double. Vous recevrez ensuite vos clés entre 48h et deux semaines suivant le concessionnaire.

Toutefois, il est possible que vous ayez déjà en votre possession un double des clés de votre voiture. Même si cela règle la situation sur le moment, nous vous conseillons tout de même de refaire faire un double.

A savoir également, que refaire une nouvelle clé peut coûter entre 50€ et 300€ pour une clé récente. Malheureusement, l’assurance ne prend pas en charge le remplacement de clé de voiture, ni les dégâts éventuels qui peuvent en découler.


conseils clésConseils pour ne plus perdre ses clés

Enfin, nous avons mis ici quelques conseils pour réduire les risques de perdre vos clés :

  • Collez sur vos clés un autocollant ou une plaque munie d’un code QR. Si vous perdez vos clés, vous pourrez dans ce cas les déclarer en ligne comme étant « perdues ». La personne qui les retrouvera devra juste scanner le code et vous en serez immédiatement averti.
  • Confiez un double de vos clés à une personne de confiance.