Objet trouvé SNCF

Service objet trouveVous avez perdu un objet ?
Vous pouvez appeler notre service de renseignements téléphoniques pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu. Nos conseillers sont disponibles au numéro indiqué ci-dessous.

Horaires Notre service est actuellement : Ouvert Ouvert
Numero Numéro de téléphone : 118 777

Service actuellement ouvert : le numéro de téléphone 118 777 est accessible depuis un téléphone mobile ou fixe tous les jours de la semaine et ce 24h/24, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant des services d'objets trouvés, vous pouvez joindre directement le service concerné sans avoir recours à notre service téléphonique. Pour plus d'informations sur les conditions du service rendez-vous sur 118777.fr ou sur infosva.org.


train sncfDes milliers d’objets sont retrouvés chaque mois par les membres du personnel de la SNCF.
Les objets perdus dans les trains et les gares sont nombreux et surtout très variés : téléphone portable, portemonnaie, porte-feuilles, sac à dos, valise, sac à main, sac de sport, vêtements, etc.

La SNCF dispose de son propre service de gestion des objets trouvés au sein des différentes gares de France et également dans les trains et TER géré par la SNCF.
Dans cette publication, vous retrouverez nos conseils suite à la perte d’un ou de plusieurs objet(s) dans un train ou une gare SNCF.

 

Nos conseils pour ne pas oublier d’objets lors de vos futurs trajets
gare sncfVous avez peut être entendu un message audio lors de votre dernier passage dans une gare : l’étiquetage des bagages est obligatoire.
Et parfois cette étiquetage permet d’identifier très facilement un sac oublié ou une valise perdue.

Nous vous invitons à ajouter vos coordonnées dans les supports de rangement de vos appareils électroniques : appareil photo, ordinateur, téléphone, etc.
Vous pouvez également ajouter un morceau de papier dans votre portefeuilles ou votre portemonnaie avec votre numéro de téléphone.

Avant de quitter le wagon d’un train, pensez à bien vérifier que vous avez avec vous l’ensemble de vos biens personnels.
Si vous voyagez avec plusieurs sacs ou valises : nous vous invitons à les compter avant le trajet pour que vous puissiez vérifier à tout moment combien vous en avez sur vous.

Quels sont les principaux objets perdus dans les trains ?

  1. Les bagages : sacs, valises, cartables, sacoches, etc.
  2. Les appareils électroniques : téléphones, appareils photo, chargeur, ordinateur portable, etc.
  3. Les vêtements : manteau, veste, bonnet, écharpe, gants, foulard, pull, chaussures, etc.
  4. Les portefeuilles & porte-monnaie mais aussi les cartes bancaires e les titres et cartes de transport.
  5. Les pièces d’identités (carte d’identité, passeport, permis) et documents personnels
  6. Les lunettes de vue et lunettes de soleil

Quels sont les Gares SNCF avec le plus d’objets trouvés ?

  • Gares de Paris : Gare de Lyon, Montparnasse, Gare du Nord, Saint-Lazare, Paris Est, Austerlitz & Aéroport Charles de Gaulle TGV
  • Gare de Strasbourg
  • Gare de Lille Europe
  • Gare de Marseille Saint-Charles
  • Gare de Rennes
  • Gare de Bordeaux Saint-Jean
  • Gare de Nantes
  • Gare de Lyon Perrache
  • Gare de Montpellier Saint-Roch
  • Gare de Lyon Part Dieu
  • Gare de Nice
  • Gare de Toulouse Matabiau
  • Gare de Brest
  • Gare de Mulhouse
  • Gare de Tours
  • Gare de la Rochelle
  • Gare de Quimper
  • Gare d’Orléans
  • Gare de Nancy
  • Gare du Mans
  • Gare de Caen
  • Gare de Grenoble
  • Gare de Metz Ville
  • Gare de Rouen Rive Droite
  • Gare de Dijon
  • Gare de Clermont-Ferrand
  • Etc.
Objets trouvés accueil SNCF
Retrouvez vos objets perdus en gare auprès des services des objets trouvés de la SNCF

Contacter la SNCF au sujet d’un objet perdu

Si vous avez perdu un objet dans un train ou dans une gare, il vous est possible de contacter le centre d’appel de la SNCF par téléphone.

Les horaires de leur service téléphonique

Les horaires d’ouverture pour leur plateforme téléphonique sont tous les jours de la semaine (y compris le samedi, le dimanche ainsi que les jours fériés) de 8 h 00 à 20 h 00 sans interruption.

Si vous en avez la possibilité, vous pouvez également vous rendre à l’accueil de la gare où vous pensez avoir perdu votre bien : ils vous orienteront vers le bureau des objets perdus pour enregistrer votre demande.

Enfin, la SNCF met à votre disposition un formulaire en ligne pour signaler la perte d’un objet. Il vous suffit de créer un espace personnel et de donner un maximum de détails sur la nature de l’objet et ses caractéristiques afin qu’il soit identifié rapidement par les agents et par le personnel.

J’ai perdu un objet dans une gare à Paris ou dans un train à destination de Paris

Si vous avez oublié un objet dans un train à destination de Paris ou dans une des gares parisiennes.
Sachez que vous pouvez vous rendre directement au bureau des Objets Trouvés de la gare.
Vous pouvez consulter sur le site officiel de la SNCF le plan d’accès et les horaires d’ouverture des différents services pour les différentes gares :

  1. Gare Montparnasse
  2. Gare de Bercy
  3. Gare Saint-Lazare
  4. Gare de l’Est
  5. Gare du Nord
  6. Paris Gare de Lyon

En savoir plus sur la SNCF

gare et trainLa SNCF (Société Nationale des Chemins de fer Français) couvre l’ensemble du territoire en France Métropolitaine et permet aux voyageurs de se rendre d’une ville à l’autre par le train.
Il s’agit d’une entreprise qui appartient au service public et qui propose une multitude de services pour les voyageurs, les usagers ainsi que pour les professionnels à travers le fret et le transport de marchandises.

Les trois lignes TER les plus fréquentées

De la gare de Paris-Montparnasse à Nogent-le-Rotrou (gares desservies : Versailles-Chantiers, Rambouillet, Chartres…)
De la gare de Saint-Étienne-Châteaucreux à Lyon-Part-Dieu (gares desservies : Saint-Chamond, Rive-de-Gier, Givors-Ville)
De la gare de Marseille-Saint-Charles à Toulon (gares desservies : Aubagne, La Ciotat…)

Vous êtes sur une page du site objets-trouve.com ce site vous apporte des conseils en cas de perte d’objets dans les transports en France comme les trains par exemple.
Ce site n’est pas partenaire ou associé avec l’entreprise SNCF, vous êtes sur un site Internet éditorial totalement indépendant.

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