Portable perdu à Arpajon-sur-cère

Vous avez égaré ou oublié votre téléphone …
Chaque semaine, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone portable…
Si faites partie de ces personnes, sachez qu’il y a certaines démarches possibles en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur mobile

Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone portable, contactez au plus vite votre opérateur. Il saura bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre appareil (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
 

Contactez la police ou la gendarmerie

Il est aussi fortement recommandé de déclarer la perte ou le vol de votre mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
 
Si votre appareil mobile est assuré : Si par bonheur votre smartphone est assuré contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le résultat dépend de votre contrat d’assurance.
Information pratique : Dans la plupart des cas, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas de temps !
 

4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les mobiles sont le plus souvent perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

1. Pour localiser votre téléphone Apple rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT201543
2. Pour connaître la localisation de votre téléphone portable Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
3. Pour retrouver un smartphone Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Appeler le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui s’occupe des objets égarés du lieu où vous l’avez perdu.

4) Signalez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.

 
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones portables sont habituellement perdus

1. Dans votre voiture
2. Sur le siège d’un bus
3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
4. Dans un café, un bar…
5. Dans la poche d’un manteau

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Arpajon-sur-Cère ?

Contact par téléphone : 04 71 63 67 83

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie d’ARPAJON-SUR-CÈRE
Le service des objets trouvés
Place de la République
15130

Cliquez pour visiter site web officiel : www.arpajonsurcere.com

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
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Microsoft
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Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123