Téléphone portable oublié, perdu ou volé à Clermont-ferrand

Service objet trouveVous avez perdu un objet ?
Vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Horaires Notre service est actuellement : Ouvert Ouvert
Numero Numéro de téléphone : 118 777

Numéro de téléphone : 118777 - Horaires d'ouverture du service : accessible du lundi au dimanche, 24h/24 (7jours/7) depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, lieux privés - publics et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Encart promotionnel indépendant, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, vous pouvez consulter les sites 118777.fr et infosva.org.

vol smartphone Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable ?!
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent ou se font voler leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a différents types de démarches possibles en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur téléphonique

Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone portable, essayez de contacter au plus vite l’opérateur mobile. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre appareil (appels longue distance, numéros surfacturés…).
 

Contactez la police ou la gendarmerie

Il est également recommandé de déclarer le vol de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre signalement, il vous sera remis un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre smartphone.
 
téléphone oubliésSi votre appareil mobile est assuré : Si votre portable est assuré contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. Bien entendu, cela dépend de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Généralement, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
 

Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez aussi de regarder au niveau des endroits où les appareils mobiles sont couramment perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.

 

3) Contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signalez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones portables sont souvent égarés

  1. Dans le vide-poches de la voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans un magasin, une boutique
  4. Dans un café, bar…
  5. Dans la poche d’un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Clermont-Ferrand ?

Service téléphonique : 04 73 42 63 63

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de CLERMONT-FERRAND
Le service des objets trouvés
10 rue Philippe Marcombes BP 60
63033

Cliquez pour visiter site web officiel : www.clermont-ferrand.fr


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iPhone 6
iPhone SE
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iPhone X

Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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