Téléphone mobile volé, oublié ou perdu à Erstein

Service objet trouveVous avez perdu un objet ?
Vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Horaires Notre service est actuellement : Ouvert Ouvert
Numero Numéro de téléphone : 118 777

Numéro de téléphone : 118777 - Horaires d'ouverture du service : accessible du lundi au dimanche, 24h/24 (7jours/7) depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, lieux privés - publics et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Encart promotionnel indépendant, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, vous pouvez consulter les sites 118777.fr et infosva.org.

perte mobiles Vous croyez avoir perdu votre téléphone mobile ?
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur téléphone…
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, il existe plusieurs types de procédures à réaliser en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile

Appelez votre opérateur mobile

En cas de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur mobile. Un conseiller saura bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte de votre mobile à la police

D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre smartphone.
 
téléphone mobile retrouvésSi vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone mobile est assuré contre le vol, cela vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend de votre contrat d’assurance.
Information importante : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
 

Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les mobiles sont très souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.

2. S’il s’agit d’un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser un iPhone (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205457
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=95
  3. Pour retrouver un appareil mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Contacter le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous pouvez essayer de prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes et à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones sont très souvent perdus

  1. Sous le siège conducteur de votre voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans une cabine d’essayage
  4. Au cinéma
  5. Dans un sac porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Erstein ?

Service téléphonique : 03 88 64 66 66

Coordonnées pour écrire

Mairie d’ERSTEIN
Le service des objets trouvés
1 place de l’Hôtel de Ville BP 2036
67150

Accueil du site Internet : www.ville-erstein.fr


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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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