En cas de perte de votre carte bancaire, vous pouvez obtenir des conseils et des informations pratiques 24h/24 et 7 jours/7 en appelant notre serveur vocal interactif Info Carte :
Service accessible depuis un téléphone fixe ou mobile en France Métropolitaine, plus d'informations sur infosva.org
Vous croyez avoir oublié une carte de paiement dans le 5ème arrondissement de Lyon ?
Chaque jour un très grand nombre de personnes égarent leur carte bleue.
Sachez qu’il existe un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas de perte ou d’oubli d’une de vos cartes bancaires
Oubli, perte ou vol de carte de crédit : qui contacter ?
Si vous êtes convaincu que vous avez perdu une ou plusieurs de vos cartes bancaires pensez à faire opposition au plus vite en contactant votre banque.
Informations pratiques : en cas de perte ou de vol de chéquier : les démarches à suivre sont similaires à celles des cartes bancaires.
3 étapes à suivre en cas de perte de vos cartes de paiement
1. Faire opposition à sa carte sans tarder
Vous pouvez contacter le serveur interbancaire d’opposition aux cartes bancaires pour bloquer les paiements sur votre carte.
Il existe également un numéro de téléphone inscrit au dos des cartes bancaires que vous pouvez appeler pour faire opposition, si vous ou une personne proche possédez une autre carte de la même banque.
Vous pouvez également appeler le numéro qui se trouve dans les distributeurs automatiques de la banque à laquelle correspond la carte perdue ou volée.
2. Rendez-vous dans un commissariat ou dans une gendarmerie pour déclarer la perte ou le vol
Vous recevrez un document justificatif suite à votre déclaration de perte ou de vol qui vous sera utile par la suite.
3. Informez votre agence bancaire
Votre agence bancaire pourra contrôler vos comptes pour toute activité suspecte et vous conseillera sur les prochaines démarches.
Liste des principales cartes bancaires
Visa :
Carte Mastercard Standard – Gold – Platinium ou World Elite
Carte Mastercard Cirrus ou Maestro
Carte Mastercard prépayées
Mastercard :
Carte Visa Classic – Premier – Platinium – Infinite – Electron
Carte Visa V Pay / Prépayée
Carte Visa Business / Gold / Platinium / Affaires / Purchasing
American Express (AMEX) :
Carte Air France KLM : gold / silver / platinium
Carte American Express : blue / green / platinum / gold
Carte business American Express : platinum / green / gold
Sociétés
- Visa
- Mastercard
- American Express
Les principales banques françaises
Le Crédit Agricole
La Caisse d’épargne
La Banque Postale
La Banque Populaire
La Société générale
La BNP
Le Crédit mutuel
Le LCL
Le Crédit du Nord
Exemples de lieux où vous avez peut-être perdu vos cartes bancaires
1. Le train
2. La caisse d’une boutique
3. Dans la chambre de votre hôtel
4. La gare
5. Une borne de paiement automatique
Coordonnées de la mairie pour contacter le service des objets trouvés dans le 5ème arrondissement de Lyon
Pour les joindre : 04 72 38 45 50
Adresse pour envoyer une lettre : 14 rue Docteur Edmond Locard 69246 5ème arrondissement de lyon
Adresse de leur site Internet : www.mairie5.lyon.fr
Si vous souhaitez en savoir d’avantage : rendez-vous sur cette publication
Vous êtes sur le site web objets-trouve.com : site web indépendant de conseils en cas de perte d’un objet comme une carte de paiement par exemple.
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