En cas de perte de votre carte bancaire, vous pouvez obtenir des conseils et des informations pratiques 24h/24 et 7 jours/7 en appelant notre serveur vocal interactif Info Carte :
Service accessible depuis un téléphone fixe ou mobile en France Métropolitaine, plus d'informations sur infosva.org
Vous pensez que vous avez perdu une de vos cartes de crédit à Alès…
Chaque semaine des centaines de personnes perdent leur carte bancaire.
Il faut savoir qu’il y a différentes démarches à prendre en compte en cas de perte ou d’oubli d’une de vos cartes bancaires
Carte de crédit perdue : qui appeler en premier ?
Si vous avez égaré votre carte bleue prenez contact avec votre banque sans tarder, afin de faire opposition.
Si en plus de la perte ou du vol de votre carte de crédit, vous avez aussi perdu votre chéquier : il est important de le signaler à votre agence bancaire.
Trois étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre carte bancaire
Etape 1 : Faire rapidement opposition à sa carte
Afin de bloquer l’utilisation de votre carte de paiement, vous pouvez contacter le serveur interbancaire d’opposition aux cartes de paiement.
Un numéro de téléphone permettant de faire opposition se trouve également au dos des cartes bancaires. Si vous avez en votre possession une autre carte de paiement provenant de la même banque, vous pouvez composer le numéro qui se trouve au dos.
Autrement, vous pouvez contacter le numéro qui se trouve inscrit sur les distributeurs de billets de la banque qui vous a délivré votre carte.
Etape 2 : Rendez-vous dans un poste de police ou dans une gendarmerie pour signaler la perte ou le vol
La police vous remettra un document permettant de justifier la perte ou le vol de votre carte auprès de votre banque.
Etape 3 : Signaler la perte ou le vol à votre banque
Votre agence bancaire pourra contrôler vos comptes pour toute activité suspecte et vous conseillera sur les prochaines démarches.
Les principales cartes bancaires (CB)
Visa :
Carte Mastercard Standard – Gold – Platinium ou World Elite
Carte Mastercard Cirrus ou Maestro
Carte Mastercard prépayées
Mastercard :
Carte Visa Classic – Premier – Platinium – Infinite – Electron
Carte Visa V Pay / Prépayée
Carte Visa Business / Gold / Platinium / Affaires / Purchasing
American Express :
Carte Air France KLM : gold, silver ou platinium
Carte blue / green / platinum / gold American express
Carte business platinum / green / gold American express
Les trois sociétés
- Visa
- Mastercard
- American Express
Les principales banques en France
Crédit Agricole
Caisse d’épargne
Banque Postale
Banque Populaire
Société générale
BNP Paribas
Crédit mutuel
LCL
Crédit du Nord
Voici quelques idées d’endroits où vous avez pu égarer une carte de crédit
1) Le métro
2) Dans un kiosque
3) Votre Airbnb
4) La borne automatique d’une station service
5) Un distributeur d’espèces
Coordonnées de la mairie pour contacter le service des objets trouvés à Alès
Pour les joindre : 04 66 56 11 00
Adresse pour envoyer un courrier : Place de l’Hôtel de Ville 30115 Alès
Adresse de leur site Internet : www.alescevennes.fr
Pour en savoir plus sur les procédures liés aux cartes bancaires : rendez-vous sur cette publication
Vous êtes sur une page du site objets-trouve.com : site Internet indépendant d’aide en cas de perte d’un objet comme une carte bancaire par exemple.
Ce site web n’est pas partenaire ou rattaché aux établissements bancaires.
Les marques VISA®, MASTERCARD® & AMERICAN EXPRESS® sont des marques déposées, ce site n’est pas affilié avec ces marques..