En cas de perte de votre carte bancaire, vous pouvez obtenir des conseils et des informations pratiques 24h/24 et 7 jours/7 en appelant notre serveur vocal interactif Info Carte :
Service accessible depuis un téléphone fixe ou mobile en France Métropolitaine, plus d'informations sur infosva.org
Vous avez oublié votre carte bancaire à Basse-terre ?!
Chaque jour d’innombrables personnes oublient une de leurs cartes bleues.
Sachez qu’il existe différentes démarches possibles en cas d’oubli de votre carte de paiement.
Perte, oubli ou vol de carte bancaire : conseils utiles
Si vous croyez avoir perdu votre carte bancaire prenez contact avec votre banque sans tarder, afin de faire opposition.
Si on vous a volé ou si vous avez oublié votre chéquier, sachez que la démarche de signalement est similaire à la perte ou au vol de sa carte bancaire.
Trois étapes à suivre en cas de perte de votre carte bancaire
1) Faire opposition sur sa carte bleue
Appelez le numéro du Serveur Interbancaire d’opposition aux cartes bancaires afin d’empêcher l’utilisation frauduleuse de votre carte.
Il existe également un numéro de téléphone qui se trouve au dos des cartes bancaires qui permet de faire opposition. Si vous ou une personne proche possédez une autre carte de la même banque, vous pouvez composer ce numéro et suivre les instructions.
Vous pouvez aussi faire opposition à votre carte en appelant le numéro qui se trouve dans les distributeurs de billets de votre banque.
2) Rendez-vous dans un commissariat ou dans une gendarmerie pour déclarer la perte ou le vol
Vous recevrez un document justificatif suite à votre déclaration de perte ou de vol.
3) Appelez votre banque
Votre agence pourra vérifier votre compte pour toute activité irrégulière et vous expliquera les prochaines démarches.
Liste des principales cartes de crédit
VISA :
Carte Mastercard Standard – Gold – Platinium – World Elite
Carte Mastercard Cirrus – Maestro
Carte Mastercard prépayées
MASTERCARD :
Carte VISA Classic, Premier, Platinium, Infinite, Electron
Carte VISA V Pay / Prépayée
Carte VISA Business / Gold / Platinium / Affaires / Purchasing
American Express (Amex) :
Carte Air France KLM : gold / silver / platinium
Carte American Express : blue / green / platinum / gold
Carte business American Express : platinum / green / gold
Principales entreprises
- VISA
- MASTERCARD
- AMERICAN EXPRESS
Les plus grandes banques en France
Crédit Agricole
Caisse d’épargne
Banque Postale
Banque Populaire
Société générale
BNP Paribas
Crédit mutuel
LCL
Crédit du Nord
Quelques exemples d’endroits où vous pouvez avoir perdu une carte bancaire
A) Les transports en commun
B) A la caisse d’un magasin
C) A l’intérieur de votre chambre d’hôtel
D) A l’aéroport
E) Une borne d’autoroute
Coordonnées de la mairie pour contacter le service des objets trouvés à Basse-terre
Pour les joindre : 05 90 80 56 56
Adresse courrier : Cours Nolivos 97100 Basse-terre
Accès à leur site web :
Pour en savoir plus en cas de vol ou de perte de sa carte : cliquez ici
Vous êtes sur le site Internet objets-trouve.com : site indépendant d’aide et de conseils en cas de perte d’un objet comme une carte de crédit par exemple.
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