En cas de perte de votre carte bancaire, vous pouvez obtenir des conseils et des informations pratiques 24h/24 et 7 jours/7 en appelant notre serveur vocal interactif Info Carte :
Service accessible depuis un téléphone fixe ou mobile en France Métropolitaine, plus d'informations sur infosva.org
Vous pensez avoir égaré une carte de débit à Cachan…
Toutes les semaines d’innombrables personnes se font voler une de leurs cartes bancaires.
Il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre carte de crédit.
Carte de crédit perdue : qui appeler en premier ?
Si vous croyez avoir perdu une de vos cartes bancaires faites opposition sans tarder, en contactant votre banque.
Il faut savoir que la démarche de signalement auprès de votre banque est semblable en cas de perte ou de vol d’un chéquier.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre carte de crédit
Etape 1 : Faire opposition à sa carte bancaire
Un des moyens les plus rapides de faire opposition à votre carte est d’appeler le numéro du Serveur Interbancaire d’opposition aux cartes de paiement.
Un numéro de téléphone permettant de faire opposition se trouve également au dos des cartes bancaires. Si vous avez en votre possession une autre carte de paiement provenant de la même banque, vous pouvez composer le numéro qui se trouve au dos.
Autrement, rendez-vous dans un distributeur automatique de votre banque. Vous devriez y trouver un numéro de téléphone que vous pouvez appeler pour bloquer les paiements et les retraits frauduleux en cas de perte de votre carte.
Etape 2 : Faites une déclaration de perte ou de vol auprès de la police
La police vous remettra un document permettant de justifier la perte ou le vol de votre carte auprès de votre banque.
Etape 3 : Appelez votre banque
Votre agence bancaire pourra contrôler vos comptes pour toute activité suspicieuse et vous conseillera sur les prochaines démarches à suivre.
Liste des principales cartes bancaires
Visa :
Carte Mastercard Standard – Gold – Platinium – World Elite
Carte Mastercard Cirrus – Maestro
Carte Mastercard prépayées
Mastercard :
Carte Visa Classic – Premier – Platinium – Infinite – Electron
Carte Visa V Pay / Prépayée
Carte Visa Business / Gold / Platinium / Affaires / Purchasing
American Express :
Carte Air France KLM : gold / silver / platinium
Carte American Express : blue / green / platinum / gold
Carte business American Express : platinum / green / gold
Type
- Visa
- Mastercard
- American Express
Les principales banques en France
Le Crédit Agricole
La Caisse d’épargne
La Banque Postale
La Banque Populaire
La Société générale
La BNP
Le Crédit mutuel
Le LCL
Le Crédit du Nord
Exemples de lieux où vous avez peut-être perdu vos cartes de paiement
A) Le métro
B) Un magasin
C) Au restaurant de votre hôtel
D) La gare
E) Au péage d’une autoroute
Coordonnées de la mairie pour contacter le service des objets trouvés à Cachan
Pour les joindre : 01 49 69 69 69
Adresse postale de contact : Square de la Libération 94234 Cachan
Rendez-vous sur leur site Internet : www.ville-cachan.fr
Pour en savoir plus en cas de perte ou de vol de sa carte de crédit : rendez-vous sur cette publication
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