En cas de perte de votre carte bancaire, vous pouvez obtenir des conseils et des informations pratiques 24h/24 et 7 jours/7 en appelant notre serveur vocal interactif Info Carte :
Service accessible depuis un téléphone fixe ou mobile en France Métropolitaine, plus d'informations sur infosva.org
Vous pensez que vous avez perdu votre carte de crédit à Plaisir…
Chaque semaine des centaines de personnes perdent leur carte de débit.
Il existe différentes démarches à prendre en compte en cas d’oubli ou de perte d’une carte de crédit.
Oubli, perte ou vol de carte de crédit : qui contacter ?
Si vous avez égaré une carte bleue faites opposition en contactant votre banque.
Si en plus de la perte ou du vol de votre carte de crédit, vous avez aussi perdu votre chéquier : il est important de le signaler à votre agence bancaire.
Trois étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre carte bancaire
1. Faire opposition à sa carte bancaire
Pour faire opposition à votre carte, vous pouvez appeler le numéro du serveur interbancaire d’opposition aux cartes de paiement.
Vous pouvez également faire opposition à votre carte bancaire en composant le numéro de téléphone qui figure au dos de cartes issues par la même banque.
Autrement, vous pouvez contacter le numéro qui se trouve inscrit sur les distributeurs de billets de la banque qui vous a délivré votre carte.
2. Faites une déclaration de vol ou de votre carte dans un commissariat, une gendarmerie ou au consulat si vous vous trouvez à l ‘étranger
Vous recevrez un document justificatif suite à votre déclaration de perte ou de vol qui vous sera utile par la suite.
3. Contactez votre banque
Votre banque pourra vérifier votre compte pour toute activité illégale et vous informera des prochaines étapes à entreprendre.
Les principales cartes bancaires (CB)
Visa :
Carte Mastercard Standard / Gold / Platinium ou World Elite
Carte Mastercard Cirrus ou Maestro
Carte Mastercard prépayées
Mastercard :
Carte Visa Classic – Premier – Platinium – Infinite – Electron
Carte Visa V Pay / Prépayée
Carte Visa Business / Gold / Platinium / Affaires / Purchasing
American Express :
Carte Air France KLM : gold / silver / platinium
Carte American Express : blue / green / platinum / gold
Carte business American Express : platinum / green / gold
Les trois sociétés
- Visa
- Mastercard
- American Express
Les principales banques françaises
Crédit Agricole
Caisse d’épargne
Banque Postale
Banque Populaire
Société générale
BNP Paribas
Crédit Mutuel (CM)
LCL
Crédit du Nord
Voici quelques idées de lieux où vous avez peut-être égaré votre carte de débit
a) Sur le siège d’un taxi
b) La caisse d’une boutique
c) A l’accueil de votre hôtel
d) La gare routière
e) Une borne de paiement automatique
Coordonnées de la mairie pour contacter le service des objets trouvés à Plaisir
Pour les joindre : 01 30 79 62 00
Leur adresse postale : 2 rue de la République 78375 Plaisir
Accéder au site web : www.ville-plaisir.fr
Pour en savoir plus sur les procédures liés aux cartes bancaires : informations complémentaires
Vous êtes sur le site web objets-trouve.com : site Internet indépendant d’aide en cas de perte d’un objet comme une carte bancaire par exemple.
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