En cas de perte de votre carte bancaire, vous pouvez obtenir des conseils et des informations pratiques 24h/24 et 7 jours/7 en appelant notre serveur vocal interactif Info Carte :
Service accessible depuis un téléphone fixe ou mobile en France Métropolitaine, plus d'informations sur infosva.org
Vous pensez avoir perdu une carte de paiement à Pointe-à-pitre ?
Tous les jours nombreux sont ceux qui se font voler leur carte de crédit.
Sachez qu’il existe certaines démarches spécifiques à suivre en cas de perte ou de vol de votre carte de crédit.
Oubli, perte ou vol de carte de crédit : qui contacter ?
Si vous avez l’impression d’avoir égaré une ou plusieurs de vos cartes bancaires faites opposition sans tarder, en contactant votre banque.
Si vous avez aussi égaré ou que l’on vous a volé votre chéquier : pensez également à le signaler également !
Trois étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre carte bleue
1) Faites opposition à votre carte de paiement
Appelez le numéro du Serveur Interbancaire d’opposition aux cartes bancaires afin d’empêcher l’utilisation frauduleuse de votre carte.
Il existe également un numéro de téléphone inscrit au dos des cartes bancaires que vous pouvez appeler pour faire opposition, si vous ou une personne proche possédez une autre carte de la même banque.
Autrement, rendez-vous dans un distributeur automatique de votre banque. Vous devriez y trouver un numéro de téléphone que vous pouvez appeler pour bloquer les paiements et les retraits frauduleux en cas de perte de votre carte.
2) Déclarer la perte au commissariat
Un justificatif vous sera remis suite à votre déclaration de perte ou de vol.
3) Informez votre banque
Votre agence bancaire pourra contrôler vos comptes pour toute activité suspecte et vous informera sur les prochaines démarches.
Liste des principales cartes bancaires
Visa :
Carte Mastercard Standard – Gold – Platinium – World Elite
Carte Mastercard Cirrus – Maestro
Carte Mastercard prépayées
Mastercard :
Carte VISA Classic, Premier, Platinium, Infinite, Electron
Carte VISA V Pay / Prépayée
Carte VISA Business / Gold / Platinium / Affaires / Purchasing
American Express :
Carte Air France KLM : gold / silver / platinium
Carte American Express : blue / green / platinum / gold
Carte business American Express : platinum / green / gold
Les trois sociétés
- Visa
- Mastercard
- American Express
Liste des principales banques en France
Crédit Agricole
Caisse d’épargne
Banque Postale
Banque Populaire
Société générale
BNP Paribas
Crédit Mutuel (CM)
LCL
Crédit du Nord
Voici quelques endroits où vous avez pu oublier votre carte bancaire
1. Le train
2. La caisse d’une boutique
3. Dans un restaurant
4. Dans le métro
5. Au péage de l’autoroute
Coordonnées de la mairie pour contacter le service des objets trouvés à Pointe-à-pitre
Pour les joindre : 05 90 93 85 85
Coordonnées pour envoyer une lettre : Place des Martyrs de la Liberté 97159 Pointe-à-pitre
Page d’accueil de leur site : www.ville-pointeapitre.fr
Pour en savoir plus en cas de perte ou de vol de sa carte de crédit : c’est ici
Vous êtes sur une page du site Internet objets-trouve.com : site éditorial indépendant d’aide en cas de perte d’objets (exemple : carte bleue).
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