En cas de perte de votre carte bancaire, vous pouvez obtenir des conseils et des informations pratiques 24h/24 et 7 jours/7 en appelant notre serveur vocal interactif Info Carte :
Service accessible depuis un téléphone fixe ou mobile en France Métropolitaine, plus d'informations sur infosva.org
Vous pensez que vous avez égaré votre carte de crédit à Troyes…
Chaque jour nombreuses sont les personnes qui perdent leur carte de crédit.
Sachez qu’il y a certaines démarches spécifiques à suivre en cas de perte d’une carte bancaire.
Carte de crédit perdue : qui appeler en premier ?
Si vous croyez que vous avez oublié une de vos cartes bancaires faites opposition en contactant votre banque.
Si en plus de la perte ou du vol de votre carte de crédit, vous avez aussi perdu votre chéquier : il est important de le signaler à votre agence bancaire.
Trois étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre carte bleue
1. Faire opposition à sa carte bancaire
Afin de faire opposition à votre carte de paiement, vous pouvez appeler le numéro du serveur interbancaire d’opposition aux cartes.
Un numéro de téléphone permettant de faire opposition se trouve également au dos des cartes bancaires. Si vous avez en votre possession une autre carte de paiement provenant de la même banque, vous pouvez composer le numéro qui se trouve au dos.
Autrement, vous pouvez contacter le numéro qui se trouve inscrit sur les distributeurs de billets de la banque qui vous a délivré votre carte.
2. Rendez-vous dans un poste de police pour signaler la perte ou le vol de votre carte
Suite à votre déclaration, vous recevrez un document justificatif qui vous sera très utile par la suite.
3. Signalez l’incident à votre banque
Votre agence bancaire pourra contrôler vos comptes pour toute activité suspecte et vous informera sur les prochaines démarches.
Les principales cartes bancaires
Visa :
Carte Mastercard Standard / Gold / Platinium ou World Elite
Carte Mastercard Cirrus ou Maestro
Carte Mastercard prépayées
Mastercard :
Carte Visa Classic – Premier – Platinium – Infinite – Electron
Carte Visa V Pay / Prépayée
Carte Visa Business / Gold / Platinium / Affaires / Purchasing
American Express :
Carte Air France KLM : gold, silver ou platinium
Carte blue / green / platinum / gold American express
Carte business platinum / green / gold American express
Les trois sociétés
- Visa
- Mastercard
- American Express
Liste des principaux établissements bancaires en France
Crédit agricole
Caisse d’épargne
Banque postale
Banque populaire
Société générale
BNP
Crédit mutuel
LCL
Crédit du nord
Exemples d’endroits où vous avez pu égarer votre carte
1. Le métro
2. Dans un kiosque
3. Dans votre chambre d’hôtel
4. Dans la gare
5. Une borne de paiement de titres de transport
Coordonnées de la mairie pour contacter le service des objets trouvés à Troyes
Pour les joindre : 03 25 42 33 33
Leur adresse postale : Place Alexandre Israël 10026 Troyes
Rendez-vous sur le site web : www.ville-troyes.fr
Pour en savoir plus en cas de perte ou de vol de sa carte : rendez-vous sur cette publication
Vous êtes sur une page du site web objets-trouve.com : site Internet indépendant d’aide en cas de perte d’un objet comme une carte bancaire par exemple.
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