Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre portable …
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient leur mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe différents types de démarches à suivre en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre mobile, empressez-vous de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Contactez la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de signaler le vol de votre mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Suite à votre dépôt de plainte, on vous remettra un justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre mobile dispose d’une assurance vol, cette procédure vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Informations importantes : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder les différents lieux dans lesquels les téléphones sont souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones.
- Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre portable auprès de la police puis à votre assurance.
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones mobiles sont habituellement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Aire-sur-la-Lys ?
Contact par téléphone : 03 21 95 40 40
Adresse pour les envois de courrier
Mairie d'AIRE-SUR-LA-LYS
Le service des objets trouvés
9 Grand'Place BP 40029
62921
Visiter le site Internet officiel : www.ville-airesurlalys.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves