Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli téléphone Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque année, un nombre incalculable de personnes oublient ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il y a différents types de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.

 

Qui appeler quand on perd son téléphone mobile

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Faites une déclaration à la police

D’autre part, nous vous recommandons fortement de déclarer le vol ou la perte de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre déclaration terminée, vous obtiendrez un justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
 
smartphone retrouvéSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend des garanties souscrites.
Information importante : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez également à regarder au niveau des différents lieux où les appareils mobiles sont généralement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.

 

3) Appelez le bureau des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau des objets retrouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signalez la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.

 
Exemples de lieux les plus communs dans lesquels les portables sont le plus souvent perdus

  • Dans la portière d’une voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
  • Un café
  • Dans un sac utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Alençon ?

Contact par téléphone : 02 33 32 40 00

Adresse pour les envois de courrier

Mairie d’ALENÇON
Le service des objets trouvés
Place Maréchal Foch CS 50362
61014

Adresse du site Web : www.ville-alencon.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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