Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe un certain nombre de démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur mobile. Votre conseiller saura couper l’utilisation de votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de déclarer la perte ou le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration vous recevrez un justificatif (récépissé de procès verbal) qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre portable est couvert contre le vol par votre assurance, cela vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information utile : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents lieux où les portables sont souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201597
- Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appeler le service des objets perdus de la commune
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones portables sont couramment oubliés
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique
- Au restaurant
- Dans la poche d'un jean porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Angers ?
Contact par téléphone : 2 41 05 40 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie d'ANGERS
Le service des objets trouvés
Bld de la Résistance et de la Déportation CS 80011
49020
Page d’accueil du site internet : www.angers.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable