Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent leur smartphone .
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe certaines démarches à effectuer en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de signaler le vol de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un justificatif (récépissé de PV) qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Évidemment, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Information importante : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Ne perdez pas une minute !
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits où les appareils mobiles sont couramment perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser un iPhone (Apple) suivez ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone sous Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le service des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples d’endroits communs où les portables sont régulièrement perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Antibes-Juans-les-Pins ?
Contact par téléphone : 04 92 90 50 00
Coordonnées pour contacter par courrier
Mairie d'ANTIBES-JUANS-LES-PINS
Le service des objets trouvés
35 cours Masséna BP 2205
06606
Plus d’informations sur leur site web officiel : www.antibes-juanlespins.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123