Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il y a différents types de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Qui appeler quand on perd son téléphone mobile
Contactez votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre portable, essayez immédiatement de joindre votre opérateur télécom. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Faites une déclaration à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de déclarer le vol de votre appareil mobile dans un poste de police. Une fois votre signalement terminé, vous obtiendrez un récépissé de procès verbal qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, cela vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents lieux où les téléphones portables sont le plus souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210557
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=42
- Pour retrouver un smartphone Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le bureau des objets égarés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de passer un coup de fil au service qui s’occupe des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signalez la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Exemples d’endroits communs où les portables sont souvent perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Argentré-du-Plessis ?
Contact par téléphone : 02 99 96 61 27
L'adresse pour les courriers
Mairie d'ARGENTRÉ-DU-PLESSIS
Le service des objets trouvés
21 bis rue Alain d'Argentré BP 37032
35370
Plus d’informations sur leur site Web : www.argentre-du-plessis.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/