Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli mobile Vous avez perdu votre mobile ?
Chaque semaine, des centaines de personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile

Prenez contact avec votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur. Votre conseiller saura bloquer votre ligne. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre mobile à la police

Nous vous recommandons également de signaler le vol de votre appareil auprès de la police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera transmis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
 
Téléphone mobile trouvéSi vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone mobile est assuré contre le vol, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). En effet, le remboursement dépend de votre contrat d’assurance.
Informations importantes : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1. Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.

  1. Pour localiser votre mobile iOS (iPhone) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT201569
  2. Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre téléphone sous Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.

4. Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Quelques idées de lieux communs où les téléphones sont couramment oubliés

  • Sous un siège dans votre voiture
  • Sur le siège d’un car ou d’un bus
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
  • Au restaurant
  • Dans la poche d’un jean porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Aubergenville ?

Contact par téléphone : 01 30 90 45 00

Adresse pour écrire

Mairie d’AUBERGENVILLE
Le service des objets trouvés
1 avevue de la Division Leclerc CS 20516
78416

Accueil du site Internet : www.aubergenville.fr


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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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