Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent un mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
En cas de vol, appelez votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre mobile, prenez contact au plus vite votre opérateur. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée engendre des frais, pour des appels coûteux.
Contactez la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre signalement terminé, il vous sera transmis un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre portable est assuré, votre signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre téléphone du moins en partie. En effet, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Info pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Les 4 premiers gestes à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les lieux visités
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de regarder les endroits où les portables sont généralement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser un téléphone iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone (Microsoft), consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile à la police et à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux où les portables sont habituellement égarés
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans les transports
- Dans un magasin
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d’un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Aulnay-sous-Bois ?
Contact par téléphone : 01 48 79 63 63
Adresse pour les envois de courrier
Mairie d’AULNAY-SOUS-BOIS
Le service des objets trouvés
Boulevard de l’Hôtel de Ville BP 56
93600
Lien du site Internet officiel : www.aulnay-sous-bois.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour davantage d’information consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable