Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli téléphone Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent un mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre portable

En cas de vol, appelez votre opérateur

Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre mobile, prenez contact au plus vite votre opérateur. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée engendre des frais, pour des appels coûteux.
 

Contactez la police ou les gendarmes

Il est également recommandé de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre signalement terminé, il vous sera transmis un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
 
téléphone volésSi vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre portable est assuré, votre signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre téléphone du moins en partie. En effet, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Info pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
 

Les 4 premiers gestes à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les lieux visités
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de regarder les endroits où les portables sont généralement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des smartphones.

 

3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile à la police et à votre assurance.

 
Voici quelques exemples de lieux où les portables sont habituellement égarés

  • Dans le coffre de votre voiture
  • Dans les transports
  • Dans un magasin
  • Lors d’une sortie au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Aulnay-sous-Bois ?

Contact par téléphone : 01 48 79 63 63

Adresse pour les envois de courrier

Mairie d’AULNAY-SOUS-BOIS
Le service des objets trouvés
Boulevard de l’Hôtel de Ville BP 56
93600

Lien du site Internet officiel : www.aulnay-sous-bois.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour davantage d’information consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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