Perdu Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com

perte téléphone mobile Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, nombreux sont ceux et celles qui perdent leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à entreprendre en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur. Votre conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte ou le vol à la police

D’autre part, vous pouvez déclarer le vol ou la perte de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre dépôt de plainte, vous recevrez un justificatif (récépissé de procès verbal) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
téléphone volésSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre mobile est assuré en cas de vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone

Etape 1 : Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez également de vérifier les différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont souvent oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser votre téléphone Apple (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201553
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Etape 3 : Appeler le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de vous rapprocher du bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.

Etape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone portable dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones portables sont couramment perdus

  • Dans la boite à gants de la voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans un magasin
  • Au restaurant
  • Dans la poche d’un jean porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bagnères-de-Bigorre ?

Contact par téléphone : 5 62 95 08 05

Adresse pour écrire

Mairie de BAGNÈRES-DE-BIGORRE
Le service des objets trouvés
28 place des Vignaux BP 80156
65201

Accéder au site internet : www.ville-bagneresdebigorre.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’infos rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable