Portable oublié ou volé à Bagnolet

Vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur smartphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte de votre mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur de téléphonie. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez réaliser un signalement pour le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera transmis un document qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
 
Si votre portable était assuré : Si par chance votre portable possède une assurance contre le vol, cela vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil du moins en partie. En effet, cela dépend des clauses de votre contrat.
Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
 

Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents endroits dans lesquels les portables sont le plus souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones récents.

• Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210633
• Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
• Pour trouver la localisation de votre Windows Phone (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre portable, nous vous recommandons de contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez oublié.

4. Signalez la perte de votre téléphone au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Voici quelques exemples d’endroits habituels où les mobiles sont les plus souvent perdus

1. Dans la boite à gants d’une voiture
2. Dans un taxi ou taxi ambulance
3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin
4. Dans un café
5. Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bagnolet ?

Contact par téléphone : 01 49 93 60 00

Coordonnées du service pour envoyer une lettre

Mairie de BAGNOLET
Le service des objets trouvés
Place Salvador Allende BP 35
93171

Lien vers le site internet : www.ville-bagnolet.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
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Oppo
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Archos
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Asus
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Lenovo
Acer
Razer

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/