Vous avez oublié ou perdu votre téléphone ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il y a certaines démarches à suivre en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre portable, essayez de joindre immédiatement votre opérateur mobile. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de signaler le vol (ou même la perte) de votre portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre smartphone est assuré avec une garantie contre le vol, cette procédure vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration à l’assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont très souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un iphone consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205467
- Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone sous Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets égarés de la commune
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre smartphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques idées de lieux où les téléphones mobiles sont souvent oubliés
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin, ou une boutique
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bar-le-Duc ?
Contact par téléphone : 03 29 79 56 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de BAR-LE-DUC
Le service des objets trouvés
12 rue Lapique BP 60559
55012
Adresse de leur site Internet officiel : www.barleduc.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour des informations complémentaires cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable