Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte mobiles Vous avez oublié votre téléphone …
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il existe plusieurs types de démarches à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

En cas de vol, contactez votre opérateur

Si vous avez subi le vol de votre portable, empressez-vous de joindre votre opérateur télécom. L’opérateur pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Signalez la perte ou le vol à la police

D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler le vol (ou même la perte) de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre smartphone.
 
Smartphone oubliéSi vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone mobile est assuré en cas de vol, votre signalement vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont généralement oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.

2) S’il est question d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour essayer de localiser un iPhone consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4) Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.

 
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont très souvent oubliés

  • Par terre dans votre voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans une boutique de vêtements
  • Dans un bar
  • Dans la poche d’un pantalon porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bastia ?

Contact par téléphone : 04 95 55 95 55

Adresse du service pour envoyer un courrier

Mairie de BASTIA
Le service des objets trouvés
Avenue Pierre Giudicelli BP 410
20410

Trouvez plus d’informations sur le site Internet officiel : www.bastia.fr


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iPhone 6
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iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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