Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, prenez contact au plus vite votre opérateur télécom. Votre conseiller pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Suite à cela, on vous remettra un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est couvert par une assurance contre le vol, la procédure de signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend des garanties de votre contrat.Information pratique : En règle générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre sans tarder si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier dans les endroits où les téléphones sont généralement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour pouvoir localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre mobile à la police et à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits communs où les téléphones portables sont habituellement perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique de vêtements
- Lors d’une sortie au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Beaupréau-en-Mauges ?
Contact par téléphone : 02 41 71 76 80
Adresse pour les courriers
Mairie de BEAUPRÉAU-EN-MAUGES
Le service des objets trouvés
Rue Robert Schuman - CS10063 Beaupréau
49602
Plus d’informations sur leur site Web : www.beaupreauenmauges.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable