Vous avez égaré ou oublié votre téléphone …
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone…
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il y a certaines procédures à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
En cas de vol, contactez votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone mobile, empressez-vous de joindre l’opérateur mobile. L’opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est également recommandé de signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre portable : Si vous avez été prévoyant et que votre smartphone est assuré contre le vol, ce signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, votre taux de remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Information importante : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu ou oublié votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont généralement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (iPhone) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone sous Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le bureau des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, il est conseillé de prendre contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux où les téléphones sont très souvent perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Beaurains ?
Contact par téléphone : 03 21 50 90 60
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de BEAURAINS
Le service des objets trouvés
1 place de la fontaine BP 90027
62217
Adresse de leur site Internet : www.mairie-beaurains.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable