Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne 
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com
Vous croyez que vous avez perdu votre portable …
Chaque jour, des personnes innombrables perdent leur appareil mobile…
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, empressez-vous de joindre votre opérateur. L’opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Contactez la police
Nous vous recommandons aussi de créer une déclaration pour le vol de votre mobile au poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, vous recevrez un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est couvert par une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits où les mobiles sont généralement perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le bureau des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone, essayez de téléphoner au bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Quelques exemples d’endroits communs où les téléphones cellulaires sont très souvent égarés
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans les transports
- Dans un magasin, une boutique
- Dans un bar
- Dans la poche d’un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bergerac ?
Contact par téléphone : 05 53 74 66 66
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de BERGERAC
Le service des objets trouvés
19 rue Neuve d’Argenson BP 826
24108
Plus d’informations sur leur site Internet officiel : www.ville-bergerac.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable