Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque année, de nombreuses personnes oublient un mobile.
Si vous venez de perdre votre portable, Rassurez-vous, car il existe certaines démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
En cas de vol ou de perte de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur. Un conseiller client pourra couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre portable à la police
Nous vous recommandons également de faire un dépôt de plainte la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police ou une gendarmerie. Après votre signalement, il vous sera remis un papier justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone est assuré, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien sûr, cela dépend de votre contrat.Information utile : Généralement, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
Les 4 premiers gestes à faire si vous avez perdu votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de regarder au niveau des endroits où les téléphones sont habituellement oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre smartphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont très régulièrement perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans le bus
- Dans un magasin
- Sur votre siège au cinéma
- Dans un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Betton ?
Contact par téléphone : 02 99 55 81 01
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de BETTON
Le service des objets trouvés
Place Charles De Gaulle BP 83129
35831
Rendez-vous sur leur site Internet officiel : www.betton.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable