Vous avez oublié votre téléphone …
Chaque jour, nombreux sont ceux et celles qui perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre mobile, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur télécom. Un conseiller pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de déposer plainte pour le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un justificatif (récépissé de PV) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre mobile est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas une minute !
Quatre étapes à suivre sans tarder si vous avez perdu votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont couramment oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un téléphone iOS (Apple) consultez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux où les portables sont régulièrement oubliés
- Dans la portière de votre voiture
- Dans les transports
- Dans des cabines d’essayage
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Blainville-sur-Orne ?
Contact par téléphone : 02 31 44 61 17
Adresse pour les courriers
Mairie de BLAINVILLE-SUR-ORNE
Le service des objets trouvés
4 rue du Général Leclerc
14550
Lien du site Internet officiel : www.blainville-sur-orne.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’infos consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123