Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
Appelez votre opérateur mobile
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur télécom. Un conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police
Il est aussi recommandé de signaler la perte ou le vol de votre portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un document (récépissé de PV) qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre smartphone est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont le plus souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des techniques pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un smartphone Apple (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=115
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le service des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, essayez de passer un coup de fil au service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones mobiles sont très régulièrement perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Un café
- Dans les poches d’un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bois-Colombes ?
Contact par téléphone : 01 41 19 83 00
Adresse pour les courriers
Mairie de BOIS-COLOMBES
Le service des objets trouvés
15 rue Charles Duflos
92277
Accéder au site Internet officiel : www.bois-colombes.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123