Vous croyez que vous avez oublié votre portable …
Chaque année, de très nombreuses personnes perdent un portable.
Si faites partie de ces personnes, Rassurez-vous, car il existe différentes solutions possibles en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Prenez contact avec votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre portable, contactez au plus vite l’opérateur mobile. Il saura bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre portable à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons également de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre mobile au poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre portable.
Si votre portable était assuré : Si votre téléphone est assuré, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Ne perdez pas de temps !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste si vous avez perdu ou oublié votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les différents lieux où les portables sont le plus souvent oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser votre téléphone Apple visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT201576
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appeler le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, essayez de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets égarés du lieu où vous l’avez perdu.
4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre mobile auprès de la police et à votre assurance.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont habituellement égarés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un café, un bar…
- Dans la poche d'un manteau
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bouc-Bel-Air ?
Contact par téléphone : 04 42 94 93 93
Coordonnées de contact pour envoyer une lettre
Mairie de BOUC-BEL-AIR
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville
13320
Adresse du site Internet : www.boucbelair.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
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iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123