Vous pensez avoir oublié ou perdu votre téléphone …
Chaque jour, d’innombrables personnes oublient ou se font voler leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre téléphone, empressez-vous de joindre votre opérateur. L’opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, votre déclaration vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Information utile : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas !
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des endroits où les téléphones mobiles sont généralement oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un iphone visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Exemples d’endroits communs où les téléphones mobiles sont très souvent oubliés
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bourgbarré ?
Contact par téléphone : 02 99 57 66 96
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de BOURGBARRÉ
Le service des objets trouvés
1 rue des Sports BP 43006
35230
Page d’accueil du site Internet officiel : www.bourgbarre.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Wiko
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ZTE
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Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour des informations complémentaires cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable