Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli smartphone Vous avez perdu votre téléphone ?
Chaque jour, nombreux sont ceux et celles qui perdent leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne. Ainsi, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Déclarez votre perte à la police

D’autre part, nous vous recommandons de réaliser une déclaration pour la perte ou le vol de votre appareil dans un poste de police ou une gendarmerie. Après votre signalement, il vous sera remis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
 
Téléphone mobile retrouvésSi votre appareil mobile est assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser (ou du moins en partie). En effet, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

Les quatre premières choses à faire si vous avez perdu votre téléphone

Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons également de regarder au niveau des différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont souvent égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour localiser votre appareil mobile Apple rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT201507
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

Étape 3 : Appeler le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre portable, il est conseillé de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez oublié.

Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques idées d’endroits communs où les smartphones sont couramment perdus

  • Dans le vide-poches de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • En essayant des vêtements dans un magasin
  • Au restaurant
  • Dans la poche d’un jean porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bouxwiller ?

Contact par téléphone : 03 88 70 70 16

Coordonnées pour envoyer un courrier

Mairie de BOUXWILLER
Le service des objets trouvés
1 place du Château BP 8
67330

Page d’accueil du site internet : bouxwiller.eu


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous souhaitez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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